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房屋装修易产生纠纷消费者维权常遇障碍

发布时间:2021-02-18 19:48:55 阅读: 来源:气井缓蚀剂厂家

房屋装修,是买房后的又一件大事,但装修中的各种烦心事也给不少经历过家装的市民留下了心理阴影。室内装饰行业协会、法律界律师、消保委等多方坐诊把脉,认为:游击队、踢皮球、成本高成为消费者维权路上的三大障碍。

开业延期损失十万多元

市民韩先生打算在李沧区京口路上开一家快餐店,去年10月3日,韩先生与广东星艺装饰公司青岛分公司签订了装修合同,装修期为45天,预计在2010年11月15日收工,装修费用共计70多万 。韩先生一次性将装修费用付清,但直到收工期那天,装修队还是没有施工完。

韩先生说,装修公司解释,公司近期资金周转不过来。但韩先生表示,自己已经将全部装修款付清,对方没有理由拖延工期。眼看已经过了原定的开业时间,无奈之下,韩先生又花了三四万元找了另一家装修公司将工程大体收尾。正月十五之后,韩先生再次联系到星艺装修设计公司的负责人,对方这才将定做好的灯箱等派人装上。“原来打算元月一日开业,现在拖了2个多月,只能打算这个月的中旬开业了。”韩先生告诉记者,装修公司没能按照工期完工,让他损失了十万多元。

房屋装修易产生纠纷 消费者维权常遇三大障碍

对此,记者联系到了该装修公司负责人夏经理,他告诉记者,工期没能按时完成,是由于灯箱和灯饰需要进行款式的挑选后再定做,但是韩先生一方一直没有签字认同,导致他们没办法按时将灯箱等做好安装 ,并不是因为资金短缺。

装修20多天用了700度电

“20多天用电700度,这些电到底咋用的·”家住四方区的邵女士告诉记者,去年她在万科金色城品[最新消息 价格 户型 点评]买了一套123平方米的房子。邵女士与青岛番茄装饰公司签订了装修合同,双方约定2010年11月28日开工,2011年1月23日完工,装修公司包工包料。

邵女士告诉记者,开工20多天后,她无意中看了一下电表,发现这些天来竟然用了700多度电。“这电用得也太多了!我找到工人,他们说他们总共用了两个500W的灯泡,和一个1700W 的‘小太阳’电暖器。我算了算,他们干了20多天,这些电器总共也就用 200多度吧,这多出的500多度哪来的·”邵女士说,她为此找到装修公司,可公司至今没有给她合理的说法。

8日下午,记者联系上了青岛番茄装饰公司,一位工作人员告诉记者,接邵女士家的活时正逢冬季,铺砖、刮腻子都需要温度高些,所以他们用上了电暖器,“用这些施工设备一点问题没有,用电肯定要高。但绝没有700度这么多。”

交工一年多,吊顶砸下来

市民周女士反映,2007年她在东海中路购买了一个毛坯房,当年11月份进行了装修,当时找到山东路上的一家装饰公司,双方签订了合同,仅装饰设计和人工花费就有七八万元。

2008年3月份,房子刚装修好一个多月就出现了问题,房顶的墙面就跟蜘蛛网一样,全是裂痕,于是他们找到装饰公司,对方表示可以帮助维修。“每次来都是一个工人在干活,做得特别慢,很长时间才修好。”周女士说,以为慢点可能会做得仔细,修好以后他们能住得安稳一些,可是几个月后又出现了同样的问题。

2009年10月份的一天,她的小外孙女在客厅里玩,一个脸盆大的吊顶足有1.5厘米厚,从天花板上“·碴”掉下,砸在孩子肩膀上,吓得孩子直哭,差一点就砸到头上,周女士被吓出了一身冷汗。无奈周女士又去装饰公司找工作人员协调,对方表示房子的保修期已经过了,不可能再为周女士维修。因为家里有小孩,担心再出事,周女士无奈只能找别的装饰公司重新给做了吊顶。“房子装修完用一两年吊顶就坏了,而且工作人员态度特别差。”周女士气愤地说。

责任不清,维权被“踢皮球”

多数纠纷无果而终,律师建议签合同时内容尽量详细

对于房屋装修方面的维权,很多市民都说出了这样的感受:“装修房子不光累人,还累心,出了纠纷去维权,装修公司、家具公司、装修队之间推来推去,没一个承认是自己错的。”

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