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手动升级不便频道变化较少-【新闻】

发布时间:2021-05-28 20:18:25 阅读: 来源:气井缓蚀剂厂家

手动升级不便 频道变化较少

手动升级不便 频道变化较少 机顶盒型号不同无法实现自动化升级 http://www.wzljl.cn2014-07-26 10:30作者:来源:西江都市报 西江都市报讯(见习记者 钟闻)近日,广西广电网络梧州分公司启动新一轮机顶盒系统升级。不过,不少市民反映近段时间机顶盒系统手动升级程序繁琐,且升级后电视频道也并无明显变化。对此,广西广电网络梧州分公司回应,目前技术只支持个人手动升级,如年长者不会操作,可致电广电客服电话或到广电营业厅进行咨询。

近日,不少市民为了手动升级机顶盒系统而感到不便。7月25日上午,记者来到广电网络营业厅新兴营业点,遇到正在询问有关升级机顶盒事宜的李女士。李女士说,自己和丈夫要上班,晚上回家才发现需升级机顶盒,问及家中两位老人,老人说知道机顶盒需要升级,但手动升级程序繁琐,不知如何操作。李女士说,“手动升级比较麻烦,老人家也难操作,希望以后能采取自动化升级程序。”

除了手动升级程序繁琐外,家住新兴三路恒祥小区的茹先生还认为升级的意义不大。茹先生说:“升级前后并无太大区别,也没增加我想看的频道,意义不大。”

针对市民反映的情况,记者采访了广西广电网络梧州分公司办公室负责人黎其明。黎其明表示,由于广电网络公司自2004年以来,配备或销售给用户的数十万个机顶盒型号和品牌都不同,从技术层面上无法实现自动化升级,所以只支持个人手动操作。如果年长者不会操作,可致电广电中心客服电话,在有需要的情况下,中心将会派人上门帮忙升级。同时,广电网络中心也会加大工作力度,把客服工作时间延迟,并进一步完善粘贴在各小区内的升级操作告示。

此外,黎其明提醒市民,此次升级是为了下一步引进更多频道作基础性的铺垫。而且,此次升级后,用户家中如果使用的是高清机顶盒的话,还可以收看新增加的几个央视高清频道。所以用户最好还是进行升级操作,但并不限定升级的时间,用户可随时根据提示进行升级。

编辑:郑玉华 钟笑莹

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